在选购空气能热水器的时候，除了需要买质量合格的正规产品外，合理的安装更显得重要，三分质量，七分安装，空气能热泵热水器电源应做防水处理.避免触水发生漏电事故。空气能热泵热水器的出入水管要选择质且优良的管件，如果使用不耐高压的软软管时间长了很容易破裂，时间一长水就会漏出来。所以，必须由专业人员安装或修理，用户不可自行处理。在实际使用过程中，室外温度、进水温度以及其它环境因素的变化，会引起空气能制热能力和耗电量的变化，这是正常的。要注意的是，不要堵塞热泵机组的空气进风口和出风口，否则可能引起热泵机组性能降低或自动保护装置启动而不能正常运行。
    当外界温度在0℃以下时严禁切断总电源，以免水管结冰冻坏套管换热器。如在此条件下意外断电，请及时打开位于机组进出水管连接处的排水阀门，把机组中的水排干净，以免结冰胀裂机组内零件。排水完毕，请把排水阀关紧。同时，确保设备安置在开放的环境中，以免产生回吸现象，导致制热能力下降。同时也注意安装的环境也很重要，如果空气能热水器几十公斤，轻体墙壁是根本招架不住的，很容易发生危险。墙面也容易出现问题，或者严重的损害。特别注意：绝对不要在空气能热泵热水器旁使用或存放汽油或其它易燃易爆气体与液体，否则容易引发爆炸、火灾等危险。