空气源热泵（热泵热水器）虽然也属于家电，但由于“水电分离”的特殊性，一直在市场中有着“安全、舒适”的形象。很多空气能（热泵）厂家也以此为宣传契机。比较家用空气源热泵产品和电热产品，两者的防触电等级同为I级，在基本绝缘破坏时，都要依靠可靠的接地措施来防止触电发生。从家用电器检测的角度来说，两者的防触电能力并没有区别。空气能热泵的加热是通过制冷剂的冷凝放热实现的。这是它与电热水器通过电热元件加热方式最大的区别，也是“水电分离”所强调的依据。从漏电发生后的电流路径来看，这样的加热方式确实比电热棒直接加热的产品要经过很多部件，最重要的，同样发生加热管腐蚀的话，其不会直接向水中传导电流。可以说，从防止漏电发生的角度，空气能产品才显得优越许多。
    目前有很多家用空气能产品，在逆卡诺循环加热之外，还往水箱中直接加入电热元件作为辅助热源，在使用过程中，保证冬季制热量，也无可厚非。与电热水器同为I类防触电产品，只要是通过权威机构检测合格的产品，一样是可以放心选购的。但问题是这样一来，就出现了一个问题，这种产品还能用“水电分离”来进行宣传吗？问题的关键在于，空气源热泵厂家或者经销商守着“水电分离”的原则，消费者不明白加了电辅和没有加电辅之间的区别。
    因此，厂家或者经销商在传播的过程中需要不需要正确引导呢？国家是不是应该出台一些相关条款，并对此有明确的规定呢？空气源热泵厂家在出厂的时候应不应该在名牌或者其他上面打上与之相适应的标识呢？因此可以这么说，当建筑有可靠的保护接地时，空气源热泵和电热水器一样安全，当保护接地失效时，带电辅助加热的空气源热泵并不比电热水器更安全。值得指出的是，在目前执行的电热水器国家标准中，有“在热水器使用中，一旦发生器具以外的接地系统的异常情况，则应能确保使用者的安全”的明文条款。所针对的，就是当建筑用电环境中无可靠接地。使I类电器的两种保护都失效的情况。
    目前在电热水器领域，应用类似的针对我国用电环境的安全技术已经成为大势所趋。但在空气能热泵行业，这个问题却还没有引起重视，各家厂商大都还抱着“水电分离，安全可靠”不放，有关专家指出：“我们并不反对在热泵中采用电辅助加热，关键是如果有采用电辅助加热的热泵，必须由厂家或者经销商指出来，并采用相关的保护措施。而不要因为不好思说出自己的产品中带有电辅助，导致出现意想不到的事件。